10月10日上午，总公司副总经理姜良，营运市场部部长邓军航、副部长孙涌一行五人来到三公司，听取冬运客流调查情况汇报及市民反映的热点、难点线路的解决措施。三公司、经理曲修业，副经理李元毅及各部门负责人参加会议。
会上，三公司营运管理部罗经理详细汇报了2012年冬运客流调查工作落实情况，认真分析了乘客反映的热点、难点、问题，并就采取的相关措施及取得的效果进行了汇报。
总公司副总经理姜良就冬运营运准备工作做了重要指示。他要求，三公司要加大客流调查力度，提高调查数据的准确性，提高运营分析的质量，努力解决市民反映的热点、难点问题，不断完善营运组织能力，满足冬运期间的市民出行需求，提高乘客满意度。要不断创新管理理念，打破常规思路，采取多种渠道、方法实现增收、创收，为济南公交又好又快发展做出新的贡献。
