10月14日，中国道路运输协会城市客运分会第一届第二次理事长会议在济南召开，来自全国各大客运企业的会员代表参加了会议。
会议确定了全国公共交通十佳优秀企业、十佳优质服务示范线路、十佳先进个人评选办法，并进行了评选工作。同时，会议还审议通过了战略合作伙伴遴选办法，对中国道路运输协会城市客运分会第四季度工作进行了安排部署。
2012年9月22日，中国道路运输协会城市客运行业分会在京正式成立。作为交通运输部主管社团中的全国性城市公交行业组织，客运行业分会的成立，对于更好地“表达成员单位的诉求，传达政府的相关信息，发挥政府和企业之间的桥梁纽带作用”将发挥重要而积极的作用。
