据报道，网上售票将于年底前全部开通。从铁道部获悉，网上售票将会在今年年底推广到全国所有的旅客列车。这就意味着从今年年底起，消费者可以从网上购买任意车次的火车票。
动车、高铁网上售票已经实行
9月30日起，全国铁路动车组将全部实现网络售票，旅客可登录www.12306.cn订购车票。与此同时，为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。
网上订票乘车前取票即可
登录www.12306.cn网站，小编预备订购一张从北京南发往天津的京津城际动车票。网站页面提示，要确保浏览器版本为IE6.0以上且需要先下载安装根证书才能进行网上购票。
首次进行网上购票的市民需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成注册激活。
激活后，再登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。页面中立即出现订票信息，要求市民选择始发站、终到站、发车日期等。小编输入了9月30日北京南到天津的购票要求，系统随之列出了99趟列车余票信息表。
在权衡了所列车次到发时间后，小编选择了30日中午发往天津站的京津城际列车二等座票，系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，并提示确认订单。
席位锁定、订单确认后，订票页面提示需要在15分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。待选择了相应的网上银行或银联在线支付，完成支付后，小编购买这张火车票共用时12分钟。
Z字头列车本月20日先行
从铁道部获悉，2011年11月20日全国铁路所有直达特快列车(Z字头)将实现互联网售票，12月10日全国铁路所有特快列车(T字头)将实现互联网售票。各铁路局将在开通互联网售票业务前，确保新增互联网售票车站的POS设备安装到位。有关互联网售票的具体流程，广大旅客可详见车站公告。
