从铁道部获悉，从11日余票信息看，节前，广东地区去往成渝方向的列车紧张，去往湖北、南昌方向尚有部分余票。
从车票预售情况看，1月12至20日，北京去往成都重庆方向双日开行的L33次 、L603次列车，去往湖北地区的L93次、L1121次列车，去往合阜方向的L131次、L161次等临客有余票。20日前上海地区去往成渝方向能力紧张，去往合阜方向有较多余票;广东地区19日至21日去往合阜、南昌方向的列车有少量余票，12日至21日去往武汉、长沙方向的列车有部分余票。
春运期间，由于铁路实行车票实名制，旅客进站乘车需要票、证、人一致。在此提醒旅客，不要忘记携带本人有效身份证件提前到达车站，预留足够的进站时间。
此外，为方便老、弱、病、残、孕等重点旅客出行，全国铁路各大车站设置了重点旅客专用候车室、残疾人坡道、无障碍电梯、无障碍厕所或厕位、轮椅，还增加了爱心接力站、引导服务台等，安排专门人员提供亲情服务，有需要帮助的旅客请及时与他们联系。
