天气渐渐变冷，在新疆摘棉的民工纷纷返乡，记者获悉，吉昌火车站近日车票吃紧，旅客买票困难。吉昌火车站工作人员建议旅客可选择网上购票或电话订票，缓解火车站售票压力。
11月5日，记者从乌鲁木齐铁路部门了解到，今年，火车购票全面采用了实名制，农民工返乡临客车票也全部采用实名制，这给铁路部门售票和农民工购票都带来了不小的难度。铁路部门已与自治区和生产建设兵团相关部门联系，深入农民工就业集中企业和主要输出地，了解农民工返乡回城的流量流向，增开售票窗口，延长售票时间，组织售票人员到农民工务工集中地和输出地售票，开展农民工团体票预订服务，实行上门售票、流动售票和送票，为农民工购票提供方便。与此同时，铁路警方也于日前开展了“蓝盾秋风行动”，民警提前登乘各次列车，接受广大拾棉工有关投诉和举报;并进行客票调查，从源头上卡死高价票流出渠道，打击倒票“黄牛党”，确保拾棉工及时安全返乡。
铁路部门除增开临客车外，鼓励农民工通过网络和电话订票，如自己不会操作，可由熟悉网络购票流程的人在一旁指导。
网上购票流程
可购票种有成人票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。互联网购票实行实名制，可使用4种有效证件，中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，无有效身份证件的乘车儿童应当使用同行成年人的有效身份证件购买儿童票。每个订单最多可购5张车票，数量如有变化以网站公告为准。
建议购票成功后尽早到就近火车票代售点换取纸质车票，以免到车站集中排队换票，耽误行程;使用二代居民身份证购票要凭身份证原件换票;使用其他证件要凭证件原件、订单号码换票;购学生票、伤残军人票要凭证件原件、订单号码、符合规定的减价优惠(待)凭证换票。伤残军人票只能在车站售票窗口办理。
