近日,铁道部12306客服证实,铁道部已下发。称:铁路会员从低到高分为普通、银卡会员等,不同会员购票乘车将获3、5等不同倍数积分。铁道部正小范围推行“会员制”,100元车票最多可换800积分,目前已有4220人成为铁路会员。
现在在当今社会的发展形势下,越来越多竞争五花八门,谁要想在竞争中获得胜利,必须在方法和手段上出奇制胜,这样才能在竞争中胜出。所以有了所谓的会员制、VIP贵宾制……最近,作为“铁老大”的铁路部门也不甘落后,也在小范围推出了铁路“会员制”,这说明在一定程度上铁路部门也开始视角向下的转变,但是我们都知道,“会员制”大多发生在竞争领域的行业中,一般都是充满了严重的竞争“火药味”,有浓厚的市场经济味道。铁路部门作为特殊性的部门,作为国民经济的大动脉,这样做显然是以铁路的属性不符的。
在我国,大家都知道铁路一直以来都是面临着航空部门和公路部门的竞争,虽然都是受国家的控制,但是还是存在一些竞争的,但这种竞争国家是控制在一定程度内的,不会影响经济的发展。所以那些经常选择把铁路作为交通工具的旅客,不会太在意铁路推出的会员制,更不会因为铁路推出了会员制而热衷于铁路,说白了,铁路的会员制,对旅客来说,没有什么实际意义,只能说只是一种创新、一种形式的改革。
铁路归根到底是属于公共产品,是国家的,但是是为了人民。所以铁路是面向大众的,是为人民而服务的。现在旅客对铁路的看法是:态度差、服务不完善、“一票难求”。而现在铁路又推出会员制,如果说那些困难的旅客买不到火车票时,铁路会员却享受星级的贵宾服务,这个显然不符合铁路的基本性质,也违背了“人民铁路为人民”的原则。
所以对于铁路部门推出的会员制,有网友这样评论:@愚人天相:“不管怎么变,都要保证人人平等,不能区别对待。火车是平民百姓和一众屌丝最依赖的交通方式。请别让大家失望”;也有网友呼吁:推行会员制,不如真正解决“一票难求”的问题。因为坐火车的大部分是平民百姓,真正解决一票难求的问题,既是体现“为民”也是“顺民意”,这就要求铁路部门要不断努力提升服务水平,要真正为解决“买票难”等公众迫切需要解决的问题。








