来自广铁集团消息称，受今年第23号热带风暴“山神”影响，琼州海峡10月27日6时起开始封航。三亚开往北京，海口开往上海、长沙、西安、成都的5对跨海旅客列车调整运行区间。铁路部门增开窗口为旅客免费办理退票、改签等手续。
受台风“山神”影响调整运行区间的列车如下：
10月26日北京西站始发至三亚的T201次运行至广州站终止，10月27日三亚站始发至北京西的T202次改为10月28日广州站始发。
10月26日长沙站始发至海口的K407次运行至广州站终止。10月27日海口站始发至长沙的K408次改为广州站始发。
10月26日西安站始发至海口的K1170次运行至广州站终止，10月27日海口站始发至西安的K1168次改为10月28日广州站始发。
10月26日上海南站始发至海口的K511次运行至广州站终止， 10月27日海口站始发至上海南的K512次改为10月28日在广州站始发。
10月26日成都东站始发至海口的K488次运行至湛江站终止，10月27日海口站始发至成都东站的K486次改为10月28日廉江站始发。
铁路部门对因琼州海峡封航导致列车运行图临时调整，给进出海南的旅客带来不便表示歉意。目前，受影响的各车站已增开退票和改签窗口，为旅客提供免费退票和改签手续。铁路部门提醒广大旅客，请注意相关车站的列车运行公告，或致电12306客服中心咨询，以免耽误行程。
