你好，老师：请帮忙看看我想去延安这个车站，从哪里转车方便一点。家里有急事，必须回去。我看看，你在西安下车，走咸铜线和包西线就行，主要经过的车站是咸阳，阎良，甘泉站就能到达延安车站了，等等老大爷，我在帮你看看都有几点的火车，你下车后可以上车，这样能节省你很的时间，老大爷听到这里连声的道谢，这就是济南客运段乌鲁木齐车队第六乘务组的列车值班员，被班组同事称呼为“班组活地图”的李斌。他自参加工作以来，曾多次参加各级客运业务比武，并在2009年获得全段优秀共产党员、2010年获得全段路风先进生产者称号。
他1999年8月毕业后被分到济南客运段工作，一参加工作就被师傅领上了练功比武的道路。俗话说：师傅领进门，修行在个人。处于对知识如饥似渴年龄的李斌利用一切时间，贪婪地汲取知识的养分。一开始他先从找资料入手，虚心向业务好的同志请教;第一次和学习业务的老师交流中听到了默画是个很苦很难的事情，但真正成功后，在对业务和现场工作中将有很大的帮助时，李斌也在暗自下决心，一定要在规定的时间画出一副满意的示意图来。
刚刚开始默画示意图时，总是一次次的失败，总结过程中出现的问题，在次和老师交流自己在画图中的问题时，老师的一句话把他点醒了，“持之以恒”对，就是他，只有这样的精神状态才能把业务学习好，才能把示意图在规定的时间内完成，李斌坚信熟能生巧，反复记反复画、多看多练。
虽然有时也会因总是画错招致挫败感而扔下笔，但冷静下来，他又会重振士气，趴在桌前再画再记。终于，经过不懈的努力，李斌所画的示意图比规定的时间提前很多。老师看到后，说李斌“你进门了”。这犹如给他打了一针兴奋剂，此后每天的学习劲头更足了。他依然没有放弃自己的信念。无论是节假日，还是平时休息时间，为了能更好的提高业务的熟练程度，他还专门录制了一套客运业务知识录音带，反复听、反复背。他坚信只有学习业务、好好工作才是实现人生价值的有效途径，经过不懈的努力他终于在2009年段举办的业务练功中取得了第二名的成绩，随后代表济南客运段参加路局练功比武取得列车员组第三名的好成绩。
在自己钻研业务知识的同时，李斌注意到班组里的一些年轻职工由于业务基础不扎实，经常回答不出旅客提出的问题。他便决定像自己的师傅一样，做一名领路人。于是李斌将这些年轻职工挨个找来，讲自己的经历，分析当前形势，使他们认识到练就扎实基本功的重要性。
在燃起他们的热情后，李斌采用“解决问题”式教学方法，即先抛出一个问题，让他们在寻找答案的过程中熟悉业务知识，避免了年轻职工背规章制度时感觉枯燥的问题。并且，李斌还利用折返站待勤、库内看车等机会，将自己遇到的难点与大家一起交流，带领大家一起学业务。“对自己来说也是温故知新”，李斌说道。渐渐的，大家都尝到了学业务的甜头，学习业务的积极性也都提高了。“当他们流利回答出旅客的问题时，我能感觉到他们心中的成就感。
在今年举办的铁道部业务练功选拔赛中李斌又顺利进入路局集训班参加铁道部业务练功选拔。层层压力转化成动力，紧迫感如同号角声唤醒了李斌的斗志，他下定决心继续练功，力争代表济南铁路局参加今年在广州举行的第四届铁道部业务比武。为济南铁路局争光多彩献上一份自己的力量!
