2012年中秋、国庆节作为第一个实行小型客车免费通行的重大节假日，吴江市黎里收费站结合实际，提前谋划“双节”期间小型客车免费通行工作，确保节假日站区道路平安畅通。
一是政策落实，宣传到位。将国家、交通运输部和我省有关收费公路重大节假日免收小型客车通行费的政策与文件精神传达到每位职工，确保政策统一、口径一致、操作流程统一规范。同时在收费广场悬挂宣传横幅，充分利用网站、内部刊物等宣传工具滚动播报中秋国庆免费放行政策，营造良好的舆论环境。
二是加强领导，完善预案。加强组织领导，制定“双节”保畅预案。根据所辖段交通实际，预判可能遇到的困难和问题，建立完善了各项应急保畅预案，并对各部门进行明确分工，做到责任到人。
三是外勤保障，严防拥堵。坚持24小时满员上岗，准备好流动票箱，开足车道，在出现交通拥堵和通行高峰时段时，保证外勤到位，及时疏导车辆，确保车辆安全快速通过。
四是强化服务，确保畅通。切实提高服务质量，不断提升服务水平。牢固树立“服务人民、奉献社会”宗旨，文明理性做好免费通行工作，向过往司机提供问询、指路、休息、饮水等服务。
五是加强值班，信息上报。严格落实领导带班和24小时值班制度，要求值班人员坚守岗位，遇重大事件要及时上报，确保车道内安全畅通。
