市政公路管理局负责人表示，2012年国庆节假期9月30日0时至10月7日24时，7座及以下小型客车在高速公路上免费通行，MTC和ETC费显示为0。目前，相关服务软件已修改已完成，技术人员正在对全市ETC车道进行测试，以确保“十一”期间ETC用户的免费通行。
对于在国庆假日交通流量大、但ETC车道使用率较低的收费站，要在ETC车道增加工作人员，采取技术或者管理措施，引导部分免费通行的小型客车通行。
车主一旦发现因系统问题发生车道系统扣费现象，请及时与ETC管理中心联系，工作人员在调查核实后会将通行费补至速通卡中，避免车户受到损失。
