车牌豫G55335的大巴车被困八达岭高速进京方向，西拨子收费站附近。车上带司机55人，有多名老人和孩子，车里水、油出现短缺，空调也不敢开。
3日下午6点08分，网友发微博紧急求助
“河南新乡大巴被困八达岭高速，车上55人，有多名老人和孩子”
河南一辆大巴被困八达岭高速
据其讲述，当天下午得知八达岭附近交通仍未畅通，车辆出现拥堵状况，他们在采访途中偶遇被困的河南新乡车辆，摄影在拍照时发现车上有多名老人、儿童，经过询问，车辆水、油物资短缺。他们提供了车辆上仅有的部分水后，便离开，继续前行采访。
郭超说，由于担心车上人员无法及时脱困，他发微博@平安北京及北京消防局副局长、新闻发言人李进的微博@赴汤蹈火119，具体进展情况自己并不清楚，也是通过李进的微博跟进。
微博直播
被困车辆人员已经被成功救助
下午6点半，李进微博称：我们第一梯队100人，已与有关部门联系上了，带着食品和饮水，沿途向被困的群众发放。第二梯队50人，也已到达指定地点集结，带着照明、油料等物资，等待食品和饮水一到，即向前开进。
晚7点27分，李进更新微博称：我们公安消防攻坚队共分两个梯队，各带1000份食品和饮水，分别在110国道和京新高速向被困人员发放。当我们的队员一辆车一辆车送去食品时，被困人员都十分激动，热泪盈眶，高喊共产党好!感谢人民政府!武警消防官兵辛苦啦!
晚7点53分，李进再次更新微博称：我们已调派延庆消防支队参谋长带人赶到了西拨子那里的大巴车，安慰了被困人员，并与导游商量了安置方案，请大家放心。
晚8点43分，“六撮”微博称，被困车辆人员已经被成功救助。
消防官兵背着被困人员出困境
电话连线中，郭超说，他联系救援指挥中心获悉，前往救援的是延庆消防支队50多名消防官兵，据了解，由于天气寒冷，车辆缺油无法使用空调，有些老人的腿已冻僵，消防官兵通过背、搀扶等方式，将车上所有人转移至距离现场10多分钟路程的八达岭镇政府，正在等待救援车辆和其他补给品的到来。
他说，因为现场还有其他被困车辆乘客，现场的消防官兵暂无法联系上，具体车辆信息暂无从得知。
