2012年11月6日15:30时，广州通信段广州通信车间白云通信工区工长杨京辉带领2名值班人员来到白云会议机房，提前对16:30时广铁集团公司召开的安全对话电视电话会议进行试机检查, 杨工长他们先对会议总机进行全面认真的检查和调试，确认设备正常后，杨工长又去隔壁的羊城实业公司会议室帮其开机调试检查会议设备，在检查时发现会议室的一个麦克风无法送话，由于该设备属于羊城实业公司使用和维护，杨工长马上将情况向羊城实业公司相关负责人汇报，并及时更换一个好的麦克风，确保了羊城实业公司在电视电话会议中能正常对话。
17:30时开完会后，杨工长又应羊城实业公司相关负责人的请求，急兄弟单位所急，立即对其坏了的麦克风进行认真的检修，杨工长根据多年的经验，准确判断出麦克风的故障点，经过对麦克风的拆解，重新焊接线路，不到半小时就使麦克风恢复正常。杨工长精湛的技术、热情的服务和无私的帮助也多次受到兄弟单位的赞扬。
