为加大电子收费业务的推广力度,为驾乘人员提供畅通快捷的交通运输环境,青兰高速公路沂源管理处按照“以岗亭为点重点推广鲁通卡,以客服点为面做好服务和外宣推广工作”的分工配合原则,实行任务合理分解,责任共担,实现变压力为动力,掀起电子收费工作“决战百天”的热潮。
客服人员深入居民小区、洗车点、汽修厂、汽车销售点及装具店等车辆比较集中的100多个点,张贴海报300多份,发放宣传单2000余份,通过现场解说等形式广泛宣传推广电子收费业务,提高了公众的认知度和影响力。管理处专门制作了宣传袋,内装鲁通卡、宣传单、客服点名片,发到各收费站,收费人员立足收费广场对入口车辆宣传推广鲁通卡。
通过宣传推广,近半月时间我处客服网点办理鲁通卡260余张,安装电子标签16个,业务收入20余万元,各项指标环比增长都在50%以上,取得明显效果。








