来自广铁集团的消息，今年黄金周客流增长迅速，前5天已发送旅客510万人次，日均超百万，后3天将迎来返程高峰，今年黄金周日均发送量铁定超过今年春运。
节日期间，旅客发送量将始终居高不下，前5天已有2天破百万，其中最高峰日高达122万，创新广铁集团单日发送记录。10月5日起旅客开始陆续返程，6日、7日返程客流将达到最高峰。湖南各火车站5至7日前往广东地区的火车票已基本售罄。为应对返程高峰，广铁集团10万人齐上阵，加强客运组织，充分挖掘车辆资源潜力，提高车底运用效率，保证节日期间“三进”列车、大城市间以及大中城市至重点旅游景区间的列车满编运行。客流比较集中的火车站，及时增配力量，组织党员突击队和青年志愿者，积极做好旅客引导工作。同时，广铁全力保证站车设备设施良好，及时发布节日期间列车开行信息，落实老弱病残孕等重点旅客服务措施。
目前，广铁集团机关和运输站段的1万多名干部已深入运输一线，盯住重点部位和关键环节，强化现场作业控制。集团、站段针对行车事故、自然灾害、设备故障、列车晚点、客流积压等突发情况，制订和完善应急处置预案，扎实做好应急处置工作，防范于未然。特别针对高铁线路，加强应急处置工作，保证一旦发生问题能够及时妥善处置，保障节日期间高铁的正常运输秩序。
在重点做好旅客运输的同时，广铁集团兼顾货运，尽最大努力保证煤炭、粮食、石油、化肥等重点物资的运输，满足国民经济正常运行和人民群众生活需要。截止10月5日，广铁累计开行煤炭、粮食、石油等重点物资货车38列，有力保证了双节期间粤、湘、琼及港澳地区市场物资供应。
