近日,南宁铁路局深入挖潜扩充客运能力,按照旅客出行需求调整列车运行图,积极满足暑运期间旅客出行需求。
这个局客运部门通过市场调研分析得出结论:今年暑运期间旅游市场将逐步回暖,旅游流、学生流和商务流等相互交织,旅客运输压力大。为了满足旅客出行需求,这个局合理调整列车运行图,采取车辆“零备用”措施扩充客运能力。
暑运期间,这个局将建立票额利用日分析制度,不断优化完善客车席位复用,提高运能利用率;根据客流变化情况,及时采取增开临客、调整票额等措施,满足重要旅游景点车站的票额需要。
为了确保旅客满意出行,这个局努力提升服务质量,不断改进服务方式方法,完善服务内容,巩固服务旅客创先争优活动成果。他们通过加强售票组织、增开售票窗口、延长售票时间,减少旅客排队购票时间;细化旅客进出站、上下车引导措施,加强旅客乘降组织,确保旅客顺利进站上车;严格执行列车出库上线标准,保证车辆内部各项设备齐全、质量良好;加强站车卫生环境整治,严格执行卧具一人一换等规定,为旅客提供清洁舒适的旅行环境。








