广州铁路集团今天宣布，为进一步方便旅客日常订购火车票，铁路部门自3月15日起新开通粤湘琼三省52个车站的电话订票业务。自此，三省电话预订火车票网络基本实现全覆盖。
从2005年春运广铁集团试水电话订票以来，订票系统从最初的5000门电话，先后增加到10000门、20000门，系统的稳定性和接通率也得到了进一步提高。今年春运，随着电话订票系统逐步趋向成熟，电话订票被推广到全国铁路，其安全、快捷、不受地域限制和受众面广等特点，日益成为中国大陆旅客首选的购票渠道。
今年春运，广铁集团26个订票车站增加到66个，此次再度增加52个车站，使粤湘琼三省电话订票网络更加完善，基本实现了全覆盖。
此次新开通电话订票业务的52个车站具体为：海南省的东方站;广东省的徐闻、雷州、湛江西、坂田、源潭、英德、石龙、东莞、樟木头、惠州西、和平、龙川、河源、华城、兴宁、梅州、大埔、丰顺、揭阳、潮州、肇庆、茂名东、阳春、三水、新兴县、春湾、信宜站;湖南省的衡山、汉寿、 宁乡、汨罗、临湘、路口铺、临澧、祁阳、祁东、安化、涟源、冷水江东、韶山、邵东、澧县、慈利、猛洞河、麻阳、靖州、辰溪、会同、新晃、低庄、通道站。
广东省内车站的电话订票号码为铁通95105105、联通96020088，旅客在广东省内可直接拨打订票电话预订广东省内车站的车票，在其它地区拨打订票电话预订广东省内车站的车票需加拨长途区号“020”;湖南省内车站的电话订票号码为铁通95105105、联通96020088，旅客在湖南省内可直接拨打订票电话预订湖南省内车站的车票，在其它地区拨打订票电话预订湖南省内车站的车票需加拨长途区号“0731”;海南省内车站的电话订票号码为铁通95105105，旅客在海南省内可直接拨打订票电话预订海南省内车站的车票，在其它地区拨打订票电话预订海南省内车站的车票需加拨长途区号“0898”。
旅客也可通过订票预订广深铁路动车组车票。
据广铁介绍，日常电话订票系统中学生票的预订期为4-20天(含当天，乘车日期须同时符合客运规定中关于学生票发售期限的要求)，预订时间为7:00-23:00。
除学生票外其它车票的预订期为4-12天(含当天)，实行错峰预订。
电话订票实行通订通取，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。
