本月10日起，实名制车票丢失后将可以挂失补办。挂失补票须交2元手续费，新车票票面注有“挂失补”字样。
百姓对于火车票实名制后的“挂失补”呼声非常强烈，铁路主管部门曾经回应“不能挂失补办”。从本月10日起，实名制车票丢失后将“可以挂失补办”，引起社会各界的高度关注和谨慎期许。
火车票实名制不仅是为了解决当前的一票难求以及倒票问题，它的另一个功能则是为旅客提供挂失服务的便利。不过，实名车票将要实行“挂失补”，相较于之前虽然是一个进步，但只能算是一次有限进步。
这次将实行的“挂失补”是有条件的。一是，旅客办理挂失补办手续，需要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。二是，旅客必须重新、等额购票才能乘车。三是，旅客必须是到达目的地后，才可以办理退票手续，否则，仅靠实名制信息，是无法办理“挂失补”的。
按理说，实行“实名制”后，旅客的相关购票信息已存储于信息系统之中，只要旅客办理了挂失，就可以直接凭身份证乘车，而重新、等额购票才能乘车、到达目的地后才可以办理退票手续，实际上是人为地为旅客设置了额外门槛，尽管这道门槛设置很符合“技术”要求，却给旅客带来了诸多不便。
同样采用实名制的飞机票，甚至都可以直接用身份证或电子票乘机，何以在火车票实名之后，“挂失补”仍然不认购票者的实名身份，而只认那张纸质车票?这只能说，“实名制”对于铁路运输来说还没有真正“实名”起来。真正让“实名制”名副其实，就是要从“挂失补”中把购票者的身份体现出来，而不是对“挂失补”设置额外的门槛。
