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新乡车站客运职工深入开展“服务旅客创先争优”活动

来源: 火车吧 时间:2012-11-07 09:22:14

  11月15日消息:在当前全路广泛开展的“服务旅客、创先争优”活动中,新乡车站客运职工牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”工作方针,在优化服务环境、改进服务态度、提高服务质量方面群策群力合力共为,切实把“让人民群众满意”的评价标准落实到服务旅客工作的全过程之中。

  尤其是在重点打造车站特有的“乡情”服务品牌工作中,始终强化亲情的表达与爱心的传递,时时刻刻视旅客为亲人,时时处处开展亲情服务,用微笑迎接八方来客,用热情温暖过往乡亲,用诚心帮助困难旅客,用爱心传递浓浓乡情。


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