12月9日，由团省委和省交通运输厅联合主办的湖南省“交通杯”道路运输客运站站务人员服务技能竞赛圆满结束。本次活动旨在贯彻落实湖南省委关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的部署要求，提升服务质量,激励我省道路运输客运站从业人员提高服务技能水平，树立道路运输行业窗口形象。
本次竞赛由省交通运输工会、省道路运输管理局和省道路运输协会承办。省人社厅副厅长易仲民、省编办副巡视员张应明、团省委副书记颜海林和省交通运输厅党组成员、副厅长邹和平、巡视员汤新建、副巡视员徐建等领导亲临竞赛现场。省有关部门和各市州交通局、运管处(局)、道路运输企业和客运站共500多人观看了团体竞赛和颁奖仪式。
竞赛精彩纷呈，14个客运站站务服务班和14个站务人员，均展示了良好的礼仪形象、规范的服务技能，集知识性、专业性、艺术性为一体，充分体现了客运站站务人员的良好风貌。竞赛把客运站的日常工作流程、遇到的各种问题处理情况，用现场模拟、舞台展示的形式，体现了客运站站务人员努力提高服务质量，让旅客满意的服务宗旨，对全省道路运输行业提高服务质量起到了示范效果。
经过激烈的角逐，怀化汽车南站“小辣椒”服务班获得了团体竞赛一等奖，常德汽车总站“小白鸽”特色服务班和郴州汽车总站“福星”服务班获得了二等奖，一、二等奖获奖集体还获得了由团省委授予的“湖南省青年文明号”荣誉称号。衡阳汽车中心站“小蜜蜂”特色服务班、邵阳汽车东站“小星星”特色服务班和株洲汽车中心站站务服务班获得了三等奖，张家界汽车中心站“芙蓉”服务班等8个参赛队获得了优秀奖。邵阳汽车东站的龙敏芳、怀化汽车南站的彭俊、衡阳汽车中心站的朱凯辉、岳阳洞庭汽车站的陶雷和常德汽车总站的陈亚彬获得个人竞赛单项奖，同时获得了由团省委授予的“湖南省青年岗位能手”荣誉称号。
