上海世博会进入倒计时，铁路部门各项相关准备工作正紧锣密鼓地进行着。
上海世博会将在5月至10月间举行。铁路部门突出抓好“两线一站”等世博会重点工程建设。加快沪宁城际铁路建设和运营准备工作，确保“7.1”顺利开通运营，是上海铁路局当前的重点任务。各单位各部门加大各项工作推进力度，在环境整治和沿线绿化上加大投入，全面落实干部包保、过程督导、现场分析、激励约束等措施。铁路部门加快沪杭铁路客运专线和上海虹桥站建设，紧紧围绕10月1日开通运营目标，全力以赴，精心组织，在沿线掀起新的建设高潮。铁路部门还加快世博会中国铁路馆建设，集中优势资源，加快建设步伐，全面完成土建、装饰、布展和运营机构组建以及运营队伍培训等准备工作。
预计世博会期间参观人数将达到7000万人，其中四成将通过铁路赴会，上海局旅客发送人数将创下新高。为服务世博、展示铁路良好形象，上海局开展了“和谐之旅、精彩世博”客运服务质量年活动。这个局在“4.5窗口服务日”前后将开展“平稳畅通在窗口”集中行动，开展安全演练，组织人员配合车站工作人员，对上海站、上海南站和各趟进沪列车的设施、设备，车站应急通道，进出站口，候车大厅进行全面检查，对各类服务进行全流程调试，落实安全维护责任制，消除各类安全隐患；开展服务应急人员的培训演练，使铁路行业的广大员工都能熟练掌握应急对策。
这个局正在筹划5月1日设立世博会志愿服务连锁站点。他们将在上海站张庆桓服务台、5号候车室世博服务台、售票处程薇服务台、自动售票处服务台、上海南站5499青年服务台等8处，分别由南翔站、上海机务段、上海动车客车段等单位每天派出8名至10名青年志愿者，确保每个站点有青年志愿者上岗、每班有4名至5名志愿者服务。目前，上海局团委正在开展客运服务知识培训、世博知识培训等前期工作。
