针对当前客运实际，青藏铁路公司积极采取措施确保旅客及时、安全出行，尤其是通过采取提前预售学生票、加开客流密集线路运力等措施，力保学生安全返校。
当前正值青海学生返校高峰时期，特别是大批新生陆续到省外报到，更增加了客流的压力。青藏公司日均发送旅客突破3万人次，其中西宁西火车站最高日发送旅客达1.9万多人次，为历年之最。
在广泛开展客流调查的基础上，青藏公司结合旅客需求，积极向上级部门和其他铁路局争取车体支援等措施，在铁道部的支持下，8月28日继续加开西宁西至广州方向旅客列车，8月31日、9月2日加开西宁西至重庆北方向旅客列车。据悉，暑运期间，青藏铁路公司通过加开客车、加挂车厢，最大限度释放旅客运输能力，确保了广大旅客，特别是学生出行需求。
与此同时，青藏公司从24日起调整学生票预售期，从五天提前为七天。截止到8月25日，暑运期间青藏公司运送旅客近300万人次。
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