据了解，为了方便旅客购票，铁道部门近期又推出了新的售票渠道——12306订票电话，市民可直接拨打12306订票电话要求送票上门，每单速递费20元。
市民只要拨打铁路客户服务中心电话12306预订火车票，客服人员在确认配送范围后，将会告知速递费用与送达时间。铁路部门将通过邮政快递送票上门。订票成功后，市民只要在家中就可拿到预订的车票。
据介绍，送订票业务采取“票到付款”方式。速递人员送票上门，市民在收到车票后，须用现金支付全款。所需要支付的总金额由三笔费用组成，一是票面价，二是每张5元的铁路客票销售服务费，三是速递费用，福州地区，五区每单20元，八县每单25元。
另外市民需要注意的是，12306送票上门服务只针对在福建出发的旅客，例如福州往返北京的车票，只能送福州前往北京的车票，而从北京回福州的车票则无法送票。
