一母亲带着20岁患婴儿瘫的儿子来济南看病,花光钱后坐火车准备返乡时发起了愁。济南东站工作人员及时伸出援手,办理了重点旅客交接。
10月25日上午9点左右,济南东站客运值班员王涛和客运员王开军在一楼候车室巡视时,发现一位中年妇女坐在那里愁眉不展,旁边地上平板小车上躺着一个不停呻吟的婴儿瘫患者。
工作人员赶紧上前询问,得知该旅客来济南给儿子看病花光钱后准备乘列车到淄博。客运值班员王涛立即叫来客运员周钢、王廷勇等人,一起把残疾孩子抬进客运值班室,并给母子买来饭菜。
列车进站后,客运员王涛立即联系列车长,办理完重点旅客交接手续,并协同列车员将该旅客抬进5号车厢,安排妥当。
