连日来，南京客运段针对所担当徐州始发至哈尔滨、乌鲁木齐、北京等进入北方高寒地区列车采暖期早、线路长等特点，强化保暖防寒措施的落实，提前为北进列车热身御寒。 针对所担当列车线路实际和车体情况，分别制订不同供暖方案。对采用燃煤锅炉取暖的临客列车，认真抓好列车用煤采购工作，选用发热量较高的块煤作为列车供暖用煤，并合理安排列车始发、折返站上煤时间及数量，做到燃煤充足，确保车厢温度不低于16℃。空调列车因地制宜，列车软、硬卧车厢的空调薄被被全部更换为保暖性好的列车专用抗菌棉被，同时根据时令配套将列车窗帘、铺套、座套等备品颜色更换为暖色调，使旅客一上车就感到舒适温暖。
此外，为了防止运行中车外的寒气侵入车厢，这个段投入资金准备了充足的地漏堵、洗脸池堵、厕所堵、密封胶带等工具，组织人员对车体孔洞、车窗边缝进行加堵，以提高车辆设备密封性。为保证在寒冷的季节也能让旅客吃上热乎的饭菜，各次列车餐车盒饭现做现卖，对于发烧感冒等重点旅客，餐车还熬制免费的姜汤，供旅客饮用。
