连日来，福州火车站客运一线的党员干部职工精神焕发，在各自的岗位上兢兢业业服务旅客，站内的海峡情?王威服务台不断延伸服务触角，重点旅客购票专窗、便捷通廊、乘车一卡通等服务新举措，使旅客处处享受到铁路温馨服务的氛围。
党的十八大召开前夕，南昌铁路局福州火车站发挥海峡西岸高铁运输优势，积极优化铁路客运服务环境，在创新服务内容的基础上，依托党内服务品牌，以实际行动喜迎党的十八大。 把微笑挂在脸上，把问候留给旅客。这是福州火车站海峡情?王威服务台工作人员林嵘时常展示给每一位旅客最直接的印象。
像林嵘一样，福州火车站客运一线的工作人员立足客运岗位，把旅客出行的点点滴滴挂在心里，在平凡岗位创新服务。今年以来，海峡情?王威服务台旅客留言不计其数，首肯服务重点旅客的表扬信件和短信达千余条。
