据了解，进入冬运工作第一天，哈站旅客组织有序，秩序井然，哈站在继续实行24小时实名制验票工作的同时，加强安检力度、强化站台组织，时刻坚守以服务为宗旨，待旅客如亲人的服务理念，全面提升服务质量，为给旅客提供安全平稳的出行做好充足准备。
哈尔滨站位于黑龙江省哈尔滨市中心，建于1899年10月，隶属哈尔滨铁路局管辖，现为特等站。早期的哈尔滨火车站是在今哈尔滨站行李房的位置临时搭起一座小房子，作为站长室、电报室和行车人员休息室。1903年哈尔滨老火车站站舍始建，1904年旅客候车室即迁入新站舍。 哈尔滨火车站的选址是经过精心考虑的，它位于南岗区与道里区交界处，成为分隔并联系这两个行政区的纽带。由车站街(今红军街)、铁路街(今曲线街)、松花江街及医院街(今颐园街)相交而成半圆形的广场，交通便捷。这个半圆形广场为欣赏建筑提供了良好的视距和视点。哈尔滨站是哈大线、滨绥线、滨洲线、拉滨线、滨北线5条铁路干线的交会点，同时也是即将通车的哈齐高速铁路的始发站点。
