昨日上午,一男子在南昌开往北京西的T168次列车上突发癫痫。随后该车经停新乡站时,家属正欲将其抬下车,列车却再度启动。一小时后,列车临时停靠安阳,但该男子已死亡。(《新京报》3月22日)
铁道部再次成为“受气包”,成为广大民众口诛笔伐的对象,一切后果都是自找的。一个鲜活的生命危在旦夕,需要救治,列车及时采取紧急措施,临时停靠新乡车站,但列车上的病人却未能下车,守候在一号通道的新乡120急救车却未能接到病人。不得不引起众人的猜测,新闻报道中说:“昨日新乡站客运室值班员称,列车在该站共计停靠了7分钟后。”停靠了7分钟,病人却未能及时下车救治,难道是病人家属的行动迟缓,耽误了时间?还是新乡客运值班人员在说谎,并没有停靠这么久。还是另有隐情,需要有关当事人据此澄清。
该新闻报道后,人们一下就联想到去年的一个急救事件。与此形成鲜明对比,有个日本游客在我国列车上疾病复发。于是,那趟列车紧急停靠,并用直升飞机将病人运送到就近医院,得到及时救治,康复出院,这是铁道部难道一见的正面新闻。不管哪国公民,在我国境内都应同等对待。在生命面前,一切都显得渺小。敬畏生命,珍爱生命,我们的社会才可能和谐,民众才能生活得更加美好。
T168列车上的这位男子也得到了铁路部门的特别服务,与日本旅客的待遇就有区别。列车提供的服务未能尽善尽美,留下遗憾。俗话说:帮忙帮到底,送佛送到西天。列车已经临时停靠后,并未达到目的,为救死扶伤提供圆满的条件,也是一种失职。救人一命胜造七级浮屠,时间耽误了可以弥补回来,家园毁掉了我们可以重建,生意亏损了我们可以重新来过。然而生命对于每一个人都仅有一次,逝去无法挽回。我想,列车上的乘客也会理解的,列车为何就不能多停几分钟呢?铁道部的应急预案中不会没有这一条吧?
铁路出行是我国最为经济的一种交通方式,乘坐的人数众多,发生在铁路上负面新闻较多,这不得不说是铁道部门的许多服务欠缺所致。购票难,一票难求,成为众矢之的。列车员的服务冷漠,饭菜难吃,价格昂贵,一直令人诟病。列车上霸王执法,致人死亡。冷漠无情,延误治疗……种种服务欠缺,不到位,成为口诛笔伐的对象,成“受气包”,都是自找的。