金秋十月，黄山长运客服中心一周岁了。一年来，中心的姑娘们接听咨询电话近十万个，为旅客排忧解难600多次，帮助旅客找寻失物达100余件，价值近6万元，受到了旅客的一致好评。黄山长运将“不断提高客户的满意度、增强为旅客服务的水平、提升服务品牌”作为工作的追求，通过客户服务中心这个对外联系的“窗口”，努力实现“只要您一个电话，剩下的事情由我来做”，解决市民和旅客出行所有问题的目标。
黄山长运客户服务中心认真处理每次客户的呼叫，让客户感受到高质量的服务，增强了客户的满意度，客服中心让一切为了客户，一切围绕客户，也树立了黄山长运的良好形象，同时也提升了黄山市作为现代化国际旅游城市的窗口形象，她们坚持“以人为本、服务第一”的服务理念，不断推进优质服务措施，为广大旅客提供优质温馨舒心满意的出行服务。
