市民陈先生来电：昨日我为送亲友乘坐动车，到荆州火车站售票大厅购买站台票，但是却被车站工作人员告知车站不售站台票，是什么原因?
荆州火车站工作人员回复：由于荆州火车站经停列车多为动车组，停车时间较短，为方便管理并照顾多数旅客的安全，荆州火车站不对外出售站台票。到了火车站的进站口，没有买票的旅客就一律不得进入。如果旅客确实行李过多或行动不便，送客者可在进站口向工作人员说明情况，征得允许后，再将个人有效身份证件暂时交由车站总服务台工作人员保管，由工作人员带领其到达站台，送客结束后应及时拿回有效身份证件出站。
