10月18日，济南铁路局兖州车务段“寻找最美班组长活动办公室”接待了一位中年妇女和一个面庞清秀的女孩。一进门，女孩就说：“听说你们铁路上在评选最美，我要投我的知心姐姐一票。”
经过工作人员一番沟通，才了解了整件事的原委。原来，在8月12日中午，客运值班主任杨可在巡视时发现一个漂亮女孩在候车室门口徘徊，出于职业习惯，她感到这是一个急需帮助的特殊旅客。
她把女孩领到客运值班室，神情木然的女孩拿起桌上的馒头就狼吞虎咽地吃了起来，杨可心疼地端来开水，又买来火腿肠、面包等食品让女孩吃饱。她耐心与女孩沟通，从女孩漫无边际的话语中，知道了她叫安婷婷，再问其他的，女孩怎么也说不清楚。杨可心中有了大致的判断，通过求助110服务热线，查出了女孩的家庭住址在兖州矿山小区，又通过同学关系与矿山小区物业公司取得联系，经过十几个电话的筛查，总算找到了安婷婷的家人。
安婷婷的家长知道离家出走三天的女儿得到温暖照顾时，眼含热泪给杨可深深鞠了一躬。据悉，安婷婷因为学业受挫，精神上受了刺激，患上了间歇性精神障碍，这次离家出走后，她妈妈每天以泪洗面，以为自己再也看不到女儿了。
谁知，这件事过去了一周后，女孩又去找杨可了。这次女孩比之前的状态好了许多，她见到杨可就大声喊着：“我要找姐姐。”听到这亲切的呼唤，杨可搂着女孩开心地笑了，同事都感慨地说“这女孩可找到了一个知心姐姐”。此后，安婷婷隔三差五就会来车站，不为坐车出行，就为了能和“知心姐姐”见上一面，说说话。
每次分别，安婷婷都紧紧握住她双手激动地说：“姐姐，你是天底下最好的人。”
这次，安婷婷和她妈妈听说了现在正在开展“寻找最美班组长”活动，就特意来到车站投“知心姐姐” 一票。
