近日，有市民致电大众网潍坊热线称，自己在潍坊火车站候车厅候车时，发现大厅内的两部电梯只开了一部，“乘客可以坐电梯上行到二楼，而要从二楼去往一楼，就只能自己走楼梯。”对此，潍坊市火车站的工作人员回应称，“两部电梯同时开容易引发故障，并且，旅客乘坐下行电梯时容易受伤，停用电梯是为旅客的安全着想。”
今天上午，记者在潍坊火车站发现，候车大厅内的电梯只开了西面上行的一部，而东面下行的电梯则停止运作，旅客从二楼候车厅去往一楼的时候只能通过楼梯。而不少旅客因为行李过多，只能分次把行李搬运到一楼，期间，也有火车站的工作人员上前帮忙。“本来出门坐火车就是为了方便，没想到在家门口就遇到了麻烦，拿这么多行李，电梯还不开，想下楼办点事，才发现‘上楼容易下楼难’……”一位旅客告诉记者。
随后，记者拨打了火车站的监督服务热线，一位陈姓工作人员向记者表示，火车站的两个电梯之前坏了十天左右，昨天刚刚修好。但是，修好后的电梯仍然不能24小时同时开通，“因为同时开通容易引发故障，”工作人员告诉记者，“下行的电梯一般不开，这也是为了旅客的安全考虑，怕一些老人小孩在人多的时候乘电梯站不稳伤着。”当记者质疑为何商场的电梯可以同时开放时，该工作人员回应称，“火车站的人流量比商场大，拥挤的时候乘坐下行电梯容易因为惯性摔倒，这也是为旅客着想。”
