为了给市民营造更好的候车环境，鄂州市客运管理处在凤凰路新建造的4座公交站台上修建了公益性候车座椅，每座站台4个，共计16个。这些座椅全部采用不锈钢管为材料，座椅的宽高均为0.45米，长度1.8米，呈倒三角形，可以同时坐3到4个人，座椅是参照北京、上海等大城市的设计风格，具有强烈的流线形，在方便市民休息的同时，具有安全性，稳固性，该公交设施的投入得到了市民一致好评。
多年以前，鄂州市一些公交站台曾经设置了座椅，但由于人为破坏，逐渐退出。究其原因，主要是设计上有缺陷和管理不善。公益性座椅不仅要讲究造型美观，更要经久耐用。近几年的公交发展很快，给市民的出行带来了很多的便利。但是，在公交线路、站点数量不断增加的同时，公交设施的设计、建造也应该更多地从方便市民的角度出发，在公交站台上增加可供市民等车休息的简易座位也是以人为本的体现。
据介绍，鄂州市公交车站台座椅的设置主要取决于公交站台面积的大小，而非客流量。部分站点面积过小，如果设置座椅会降低站台的容客量，给市民候车带来不便，所以没有设置站台座椅。随着鄂州市城市化的快速发展，该处将根据市民的需求，城市交通的规划，在以后站台更新当中适当安装座椅，为市民的出行提供一点便利。
