60分钟，5段讲述，无数次掌声响起，道不尽的震撼和感动。9月28日上午，孙奇先进事迹报告团走进北京铁路局调度楼会议厅，用饱含真情的话语和感人至深的故事，为来自局机关、北京地区基层站段的500多名干部职工送来了精神食粮。
报告会现场，北京局在家的领导班子成员全部出席，局崔佩哲主持会议。
“知道旅客想什么、盼什么，我们还能为他们做些什么。”“孙奇‘七字’售票工作法：真、细、好、省、高、准、清。”很多人一边聆听报告，一边不断在本子上记下“孙奇语录”。一个个故事，一幅幅照片，一帧帧影像，让他们进一步认识了“微笑天使”孙奇，也愈发理解了她的奉献和坚守，现场掌声不断。
“我要将孙奇精神带到我的服务团队中，带到高铁服务岗位上。”北京南车站值班站长、 “润秋服务组”负责人张润秋说。
北京局高度重视孙奇先进事迹的学习宣传，“036”“素萍服务组”“润秋服务组”等先进典型群体将孙奇精神融入工作实践，带动广大干部职工为确保运输安全、提升服务质量、发展多元化经营贡献力量。北京局要求各级组织以此次报告会为契机，把向孙奇学习的活动引向深入。
