冬季来临之前，北京铁路局调度所精心推出了由现场观摩、集中脱产培训、技术比武、调度在线问答组成的 “充电套餐”，对列车调度员、高铁调度员、计划调度员、机车调度员、供电调度员进行系统教学，筑牢调度安全屏障。
结合冬季作业特点和新职调度员多的实际，北京局调度所量身制定教学内容，分期分批组织调度员进行现场交流学习，把握作业安全关键点。根据不同岗位、重点作业环节的关键卡控项点，调度所积极开展调度超前预警教育，举办脱产集中培训。他们邀请安全、供电、施工技术专家现场会诊，从施工组织、命令发布、列车放行等关键环节入手，利用多媒体课件开展常见故障处理、施工命令拟写、关键环节审核以及典型案例剖析等教育，为调度员解疑释惑。
在此基础上，调度所组织6个工种的调度员开展了以非正常应急处理模拟操作为主要内容的技术比武活动，对获得前10名的调度员进行奖励，对成绩靠后者指定专人帮促补强，强化调度安全薄弱环节。
他们还在调度运输生产信息网上开辟 《调度在线问答》专栏，调度安全室、教育室、高铁管理室、行车室的专业技术人员轮流在线值班，实时解答调度员在实际工作中遇到的各类难题，做到有问必答。
