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火车票丢了怎么办

来源: 火车吧 时间:2012-10-30 17:39:36

   现在火车票都已经实名认证了,进站时必须本人、身份证及火车票信息一致才能进站,那火车票要是丢了怎么办?火车票丢了能补办吗?要是火车票补办后原票又找到了要怎么处理?

  旅客丢失了车票应该怎么办?

  旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。

  旅客补票后又找到原票怎么办?

  旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。


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