“谢谢通化站客运员的热心帮助。”10月29日上午，通化火车站值班室接到了乔光福打来的感谢电话。28日上午，乔光福80岁的老父亲突发哮喘病瘫倒在候车室的楼梯上，客运员高中利及时发现，将老人送到旅店休息，然后通过绿色通道将老人送上了开往大连的火车，同时联系列车长，为老人安排了下铺，让老人平安舒适地回了家。
昨日上午，来到通化火车站，发现50岁的高中利正在候车室里打扫卫生，提起救助老人的事，他表示这没什么，这事只是让他赶上了，换到谁都会帮一把。“28日上午8点50分左右，我正从楼梯往下走，看见一位头发花白的老人和一位中年男子在楼梯处，老人躺在地上呼吸困难，脸色也不好看。旁边的中年男子是老人的儿子，他的老父亲80岁了，突发哮喘病。他们准备乘坐17点20多的大连车回海城。”
高中利见状，立即搀扶老人往候车室走， 考虑到老人身体虚弱需要休息，距离到大连的火车还有8个多小时。“我建议将老人送到旅馆休息，等到快要检票时，我和领导再去接老人，把他送上火车。”，就这样，高中利将老人送到了站前的一个旅馆。
经过儿子乔光福和高中利的悉心照顾，老人病情得到缓解。28日16时30分许，高中利和通化站的领导一同将老人接出旅馆，并通过豪华候车室的绿色通道，将老人送上了火车。同时，通化站的领导还及时与该车列车长取得联系，并说明了情况，列车长也特别关照，为老人和儿子办理了两张下铺火车票。
采访中，拨通了乔光福的电话，他在电话里说，“我们今天上午9点多平安到达了海城，老人身体状况挺好的，这一切都要感谢通化站客运员的热心帮助，当时老人发病我也蒙了，不知道咋办才好，幸亏他们伸出援手，让我们父子平安踏上了返程的列车。我回到家里还和家人说，通化人热情真诚，让我们一家人心里都暖融融的!希望好人一生平安吧!”
“作为铁路职工，遇到这种情况，无论是我还是我的同事，都会伸出援手的。”高中利说。
