“真没想到，段领导对我们职工代表的意见这么重视，我提的建议这么快就被段里采纳并解决了，职工代表联系卡的作用就是大啊!”近日，郑州北车辆段上发运用车间职工代表魏巍看过段办公网上公示的职工代表联系卡答复、处理情况后，感慨地说。
魏巍是该段的一名职工代表，不久前，他发现现场检车员所用的试风手持机没有防雨功能，于是，通过职工代表联系卡向段里反映。他的建议引起了段领导的高度重视，问题很快得到了解决。在该段，像魏巍这样对职工代表联系卡有着切身感受的职工代表还有很多。
该段高度重视民主管理工作，积极为职工代表发挥作用搭建平台。他们在完善工作制度、规范工作流程、保证职工的知情权和参与权的同时，不断畅通民意诉求渠道。为了更好地发挥职工代表的作用，今年以来，该段加强职工代表作用发挥，广泛推行职工代表联系卡制度。职工代表联系卡上有职工代表所属车间、联系电话及联系内容等项目。职工代表如果有建议和意见，可以填写联系卡，直接交给段工会。段工会设专人负责收集职工代表联系卡，根据联系卡上所提的意见和建议，联系有关科室进行答复和解决。他们对职工代表提出的意见和建议，无论事大事小，都认真给予回复，做到件件有回音、事事有落实。在此基础上，他们还将答复、处理情况在段办公网上进行公示，接受职工代表的监督。
职工代表联系卡一经推出，立即受到广泛欢迎。职工代表纷纷对段安全风险管理、增收节支、民生建设、企业文化建设等方面职工关心的热点、难点问题献言献策。自推行职工代表联系卡以来，该段共收到职工代表提出的意见和建议47条。
“一张小小的联系卡，让我们的诉求渠道更加畅通，今后我要更好地发挥职工代表的作用，为车辆段的发展多提好的建议!”该段郑州北检修车间职工代表王静如是说。
