站姿挺拔、面带微笑、服务动作标准规范……25日,哈大高铁80名乘务员集体亮相。不久,这些乘务员将工作在哈大高铁列车上,为乘客提供“航空标准”的专业服务。
据介绍,哈大高铁的乘务人员是从哈铁2.3万名既有铁路职工中层层选拔出的。目前,共有198名乘务人员入选哈大高铁乘务组,其中乘务员80名,均经过了头顶书练习头正眼平、咬筷子练微笑、腿间夹纸练腿形等“修身”课程培训。
据悉,哈大高铁每趟列车上将配备一名列车长和两名乘务员、两名餐售人员和两名保洁人员,为乘客提供全面服务。在哈大高铁近4个小时的运行过程中,一等座旅客将免费享受餐饮服务。








