金秋十月,在全力做好十八大安保工作的同时,西昌铁路公安处民警在管区内开展爱路、护路宣传工作,帮助群众排忧解难,和谐警民关系,为铁路运输安全创造良好的环境。
25日,从哈尔滨铁路局全局客运系统2.3万名职工中精选出的198名乘务人员经过近2个月的集中培训,全部通过了高速铁路主要行车工种人员资质考试,并取得《高速铁路岗位培训合格证书》,具备了上岗资格。这198名铁路职工被选聘为列车长40名、乘务员80名以及78名餐售人员,他们将为即将正式开通的哈大高铁提供优质服务。
198名乘务人员实战演练
25日下午,在哈尔滨铁路局体育馆内,198名高铁乘务人员被编成37个高铁班组进行全员、全过程的乘务实战演练,按照乘务岗位标准模拟各项乘务服务和作业流程。同时,针对高铁列车晚点、空调故障、临时停车等非正常情况,制定了12项高铁动车组列车客运组织应急处置预案,模拟可能发生的各种危急情况,进行旅客疏导、故障报警、邻线换乘等实战演练。
据哈尔滨铁路局客运段副段长邹鹏介绍,从5月份开始,哈尔滨铁路局严格按照高速铁路主要行车工种准入条件要求,以“形象佳、业务优、素养高”为标准,在全局客运系统2.3万名职工中选聘了40名列车长、80名乘务员以及78名餐售人员。其中列车长年龄全部为35周岁以下,列车员年龄全部为30周岁以下,所有人员中专以上学历占91%,大专以上学历占48%。哈尔滨客运段专门成立了高铁动车车队,选拔的六名车队干部,均为全日制大学本科毕业生,平均年龄28岁。








