日前，上海铁路局介绍，自9月28日开通运营以来，金山铁路共开行动车组列车474列，发送旅客19.5万人，日均达到19455人，最高日10月2日发送旅客28117人，动车组列车始发、运行正点率分别达到100%和99.8%，各类设备设施保持良好状态，旅客有序乘降，安全稳定可控，保持“零事故”。
强化安全关键环节控制
突出调度指挥、设备质量、治安防范、应急处置等，加强安全防控。局调度台实行双岗把关，加强运输组织。运用监控设备不间断检查测试设备状态，每天利用夜间时间进行2次设备集中整治，确保绝对安全。针对各种突发情况提前制定了应急预案，并专门成立了设备故障应急抢修小组，24小时待命，随时处置。
动态调整运力安排
面对金山铁路开通后不断增长的客流，在已开行15对列车基础上，克服“两节”运输客流较大、动车组紧缺的现状，想方设法抽调车辆，增开动车组列车，长假期间，日开行总量达到了30对，较好地满足了沿线人民群众的出行需要。
切实满足购票需求
针对客流不断增长带来的购票需求，及时借鉴地铁公交经验，加强售票组织。在每个车站设立服务中心，既提供铁路车票发售、退票服务，又办理交通卡销售、充值等业务。针对始发车站客流密集的特点，在金山卫站、上海南站增加人工和自动售票机，切实方便了旅客购票乘车。
