23日下午16时，接到爆料称，一趟发车时间为12点53分由武昌火车站发往宜昌的动车，晚点约100分钟。致使多旅客行程晚点，而铁道部门却给不了说法。
据乘客张先生介绍，昨日上午，他买了武昌火车站至宜昌东站的D5716次列车的车票，发车时间为12时53分，抵达宜昌的时间为下午3时06分，他要赶到宜昌参加下午3时30分开始的一个会议。可他提前20分钟到武昌火车站时，却被告知火车晚点了。询问车站工作人员，他们均表示不知道。
该站有关负责人称，这次列车确实晚点，已在下午2时30分许发往宜昌，数百名旅客晚点约100分钟;因上级有关部门没有告知晚点原因，火车站也无法向旅客解释，希望旅客能不要计较。
