客人带女儿在酒店淋浴房内滑到受伤，酒店却拒绝承担。邹女士昨日爆料说，10月1日，她带3岁的女儿及家人入住南昌市洪城路上的东方百灵大酒店，次日凌晨，她准备为女儿洗澡，由于在房间淋浴房内没有看到防滑垫，她反复叮嘱女儿抱住自己的大腿站稳，正当她打开浴室喷头，女儿却突然滑倒，导致头部受伤流血，后在医院缝了3针，花了近千元医疗费。事后，她和家人向东方百灵大酒店索赔，双方沟通未果。
酒店许经理称，酒店给每个客房配备了防滑垫，邹女士没有看到防滑垫是她本人疏忽了。“小孩摔倒跟酒店没有直接因果关系，酒店没有责任。我们酒店出于道义，免一间房间的房费。”许经理称，邹女士的女儿在酒店浴室摔伤，而邹女士又在现场，邹女士没有起到监护作用。邹女士反驳说，防滑垫当时不在淋浴房内，而是放在不显眼的卫生间角落里，很难看到，酒店有责任。
省城万山律师认为，邹女士入住东方百灵大酒店，经营与消费场所有安全保障的义务，顾客的人身安全如受到损害，酒店应该承担一定的责任。
