简单说,“鸳鸯票”就是机票的乘机联与财务联票额不符。乘机联上的票额是代理人实收的票额，财务联上的票额是航空公司实收的票额，两者本来应该一致但由于代理人做了手脚，造成乘机联票额大于财务联票额，两者之差就是代理人从中渔利侵占航空公司的票额。
代理人填开“鸳鸯票”主要有三种形式，一是利用成人票与儿童票、婴儿票价格之差;二是利用经济舱与头等舱价格之差;三是利用航段长短的价格之差。一张“鸳鸯票”，代理人从中渔利少则几百元，多则上千元，不仅使航空公司在经济上直接受损，还可能造成航空公司座位的虚耗(比如利用航段不同填开“鸳鸯票”)从而侵占航空公司和旅客的双重利益。
