湖北省暨武汉市纪念辛亥革命100周年活动将于10月7日至10日在武汉举办。众多辛亥革命志士后裔、游客将云集武汉，参观辛亥革命历史遗址遗迹。铁路部门细化服务措施，完善服务内容，全力为中外旅客营造舒适便捷的旅行环境。
作为辛亥革命的 首义之城，江城武汉现今仍完好保存着鄂军总督府、起义门、工程营等一大批首义遗址和遗迹。
作为窗口单位，担当99对图定旅客列车运输任务的武汉客运段为即将到来的纪念活动制订了细致的服务计划，将采取各种便民利民措施，让国内外宾客充分感受铁路旅行的快乐，为提升武汉国际化城市形象增光添彩。
以旅客需求为出发点，该段积极开展提升服务质量、树铁路良好形象活动，加大乘务员英语及各地方言、礼仪接待培训力度；针对不同地域旅客口味喜好，在各次列车上配备厨艺精湛的厨师，增加不同地域饭菜品种。
这个段严格落实安全生产逐级负责制，安排干部对各趟列车实施全覆盖添乘包保，将动车组列车服务质量作为检查重点，加强乘降组织、危险品查堵、列车防火防爆、治安防范等关键环节卡控，确保旅客运输安全有序。
