12日，中国三峡首届茶博会在均瑶广场浓重开幕。来自国内外的84家茶企参加了现场展示。据悉，此次茶博会是宜昌作为茶叶生产区所举办的规格最高、规模最大、影响最广的一次全国性的茶事盛会。为了服务好此次茶博会，宜昌车务段制定专项措施，倾力服务乘坐火车来宜参加茶博会的国内外朋友。
首先加强宣传引导。在宜昌东、宜昌两大客运站的出站口均挂有热烈欢迎四海宾朋来宜昌参加茶博会。并在醒目场所张贴引导标，为广大茶友开辟绿色通道。此外，还通过车站广播、电子显示屏等对此次茶博会的举办时间、地点等信息进行宣传。
其次是强化乘降组织。强化进站口、检票口、天桥口、地道口、车门口的组织，防止旅客拥挤、对流、抓车、钻车、跳车和横越线路导致意外伤亡的发生。确保茶博会期间运输安全万无一失。
第三是提高服务质量。车务段要求做好旅客的免费开水供应工作，确保电茶炉、茶桶设备完好，桶内开水供应及时；净化车站环境。加强卫生环境的整治，对候车室、售票厅、广场、车站厕所等重点部位，要做到随脏随扫，为旅客创造清洁舒适的旅行环境，努力满足旅客需求；各岗位工作人员对旅客问询、求助要主动热情、认真耐心，坚决杜绝态度生、冷、硬现象的发生。
