截止16日，铁路暑运开展一个半月以来，兰州铁路局共发送旅客452.42万人，比去年同期增加44.42万人，同比增长10.89%。
今年暑运，由于旅游观光旅客激增，加之休假疗养和学生客流，给兰州铁路局暑运工作带来了巨大压力。为保证旅客顺利、平安出行，该局在暑运开始前，提前组织客运人员深入各大院校、厂矿企业等走访调查，了解旅客出行的人数、方向，在取得充分的数据资料后，立足实际，进一步挖掘运输潜力，制定了暑期运输方案。同时，对加开的旅游列车、提升等级列车和延长运行区段列车通过新闻媒体进行了广泛的宣传，使群众在第一时间了解到列车开行信息。
为确保暑期学生顺利返校，满足学生的购票需求，兰州铁路局对暑期学生票提前进行预售，并根据学生票预售期间的客流情况，灵活调整窗口售票组织方案，避免了学生客流与其他客流发生冲突。在暑运期间，兰州铁路局挑选了兰州交通大学、甘肃政法学院、武汉科技大学等学校的34名在校大学生组成暑运志愿者服务队，到兰州地区枢纽、站区、广场开展为旅客送温暖等活动。各车站、客运段等窗口单位积极开展争当暑运服务明星活动，在列车或车站候车室开展文明车厢（候车室）创建活动。
针对近期降雨范围广、降雨量大，容易发生地质灾害的实际，组织党员突击队、服务队、预备队义务献工，为运输秩序的平稳有序提供了坚实的保障。
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