铁道部定于2月19日上午9：30，召开2009年铁路春运第三次新闻发布会。
主发布人：铁道部政治部宣传部部长、新闻发言人 王勇平
『文字实录』：
[铁道部新闻发言人王勇平]:女士们、先生们、新闻界的朋友们：大家好！欢迎大家参加2009年全国铁路春运第三次新闻发布会。 [09:34] [王勇平]:今天是2月19日，为期40天的铁路春运工作将在今天下午六点落下帷幕。记得在今年春运正式开始前一天召开的第一次新闻发布会上，我当时向大家发布，春运期间，预计全国铁路旅客发送量将达1.88亿人，增长8%，日均470万人，核心是确保安全，重点是服务质量和运输秩序。 [09:34] [王勇平]:现在，我可以欣慰地告诉大家，在党中央国务院的正确领导下，在社会各界的关注支持下，铁路部门坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，狠抓运输安全，扩大运输能力，维护良好秩序，提高服务质量，采取便民利民措施，全力以赴完成了春运任务，实现了“确保安全，满足重点，平稳有序，良好服务”的目标。具体体现在以下几个方面： [09:35] [王勇平]:一是运输安全保持了总体稳定。在客流比往年更加集中强大、客货列车更加高度密集的情况下，全国铁路杜绝了责任行车重大事故和大事故，杜绝了责任客车事故，杜绝了责任旅客伤亡事故，杜绝了重大路外伤亡事故，运输安全得到了有效保证。 [09:35] [王勇平]:二是运输任务完成较好。今年铁路春运的旅客发送量创造了历史最高水平，到昨天下午六点，已经运送旅客1.87亿人，今天预计运送460万人左右，40天的总量将达到1.92亿人，日均480万人，同比增长了10.6%，其中客流最高峰日是2月14日，单日发送旅客592.9万人，再次刷新历史纪录。同时，铁路部门兼顾货运，保证了国家重点物资、节日物资、供港澳鲜活物资及春耕涉农物资的运输需求。 [09:35] [王勇平]:三是春运秩序平稳有序。尽管春运期间学生客流、农民工客流、探亲客流、旅游客流、商务客流等多股客流叠加，高度集中，流量巨大，超过往年，但总体来看，今年春运在售票、乘降、行车、治安等方面没有发生大的问题，没有出现大的旅客滞留现象，列车正点率达到了99%以上，创造了历史最好水平，春运秩序明显好于往年。 [09:36] [王勇平]:四是服务质量有所提高。今年春运，铁路部门进一步明确列车服务标准、规范服务行为，尤其是注重提高临客列车服务质量。春运前，对临客列车进行了全面整治，保证采暖、供水、照明、门窗、座位、卧具等服务设施齐全，保证每趟列车有水、有电、有广播。积极改善旅客候车条件，确保客票显示屏、防护栏等设备设施齐全，并根据客流情况，以主要客站为重点，在站前搭建临时购票和候车场所，保证旅客不在露天购票和候车。春运期间，铁道部还发出通知，要求全国各火车站加大票额信息公开力度，实时公示车票剩余数量，受到了社会公众的欢迎。 [09:36] [王勇平]:五是打击票贩子取得积极成效。全国铁路共出动数万警力，开展打击炒票和制贩假票的“蓝盾”专项行动，重点抓售票秩序，抓售票环境净化，截至目前，共查破倒票案件10729起、查处高价倒票人员12421人，打掉倒票团伙172个，端掉倒票窝点2313个，缴获车票88384张，对倒票活动形成了强大的高压态势，对犯罪分子形成了强烈的震慑，维护了旅客的切身利益。 [09:37]
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