（通讯员 姜颖娅 莫艳妍）当旅客可以方便的刷卡购票时，你可知POS机是怎样安装调试的；当旅客买到一张张渴望的车票时，你可知是谁在维护着售票系统的稳定与安全；当集中售票点如期开始售票时，你可知是谁在日夜加班，保证这一切的顺利进行？......这一切都归功于罗健、海璇丽，他们是邵阳车站电算系统维护员，是春运中的幕后功臣。罗健，身材高大，性格开朗；海璇丽，身材娇小，性格稳重，他们配合默契，是电算系统名副其实的黄金搭档。
节前：加班加点，保证设备如期启用
每年他俩是最先投入到春运中来的。由于今年新安装POS机，加上返程票、黄家山集中售票点的售票系统调试安装，他俩从元月8日起就取消一切休假，加班加点，保证各种设备如期启用。
6台POS机分属四家不同的银行，每家银行设置好自己的终端号码后，他们要修改IP、设服务器地址、连接计算机，还要对售票程序反复进行测试。而这一切他们都得等售票高峰时段过去，也就是利用每天的休息时间进行。16日晚当POS机升级完成，售票程序进行完最后一次测试时已是23点了，第二天清晨还得赶往车务段领售票、验证设备。
19日起开始发售返程票，他们每天凌晨5点30分就必须到票房维护系统，要等到晚上8点售完最后一趟返程票才能下班，没有一天休息。为了确保售票系统安全，他们24小时值班，吃住都在车站。同时进行的还有黄家山集中售票点20个临时售票窗口和各关键部位视频监控系统的安装，他们马不停蹄的在车站和黄家山之间来回奔波，中午两点钟吃午饭是常事，在飘雪的天气口渴了就喝着冰冷的矿泉水。
节后：全力以赴，确保设备安全稳定
时间：2月3日（初一）8：00分，安装调试3G视频网络服务器；
时间：2月4日（初二）6：30分，安装调试进站验证设备；
时间：2月5日（初三）罗健，请马上赶到票房，这有台打票机出现故障。票房紧急求援，他立即赶去，原来是电脑不能初始化，端口无法识别，他更换了数据线，重装驱动，10来分钟后恢复正常。小海，5号窗口对讲话筒没声音，请过来看下。她勿勿赶过去，原来是接口松了。她用橡皮把接头擦拭一下，再用胶带封好，售票员和旅客之间的沟通又顺畅了；
时间：2月6日（初四）验证口身份证识别器无法识别，罗健从机房赶到出站口，重新拔插一下线路，让电脑重新识别窗口，几分钟后恢复正常了。由于兄弟单位支援我站的售票员非专业人士，经常会遇到些无法处理的小故障，海璇丽一个一个反复支招，不厌其烦地教。
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他已感冒好几天，喉咙嘶哑得讲不出话，却没有时间去打点滴；她的爱人是铁路公安，从外地赶回来在家只停留短短的一天，她却抽不出时间回家。我们和谐平安的春运离不开这些幕后功臣。
