“广州铁路(集团)公司货运网上服务平台简化了货运办理流程，为我们货主提供了极大方便。”近日，怀化恒大物资有限公司总经理谭铁建满意地说。
今年以来，广铁集团按照铁道部党组的总体部署，借鉴客运公开、公平销售运输能力的思路和方法，有序推进货运组织改革，取得了初步成效。
该集团结合自身实际，从今年上半年开始，在保留原有渠道的前提下，利用自主研发的 “广铁货运服务平台”系统，推行了互联网受理模式，将分散在全集团248个货运站的营业厅人工受理模式转变为通过系统集中自动受理模式，较好地实现了货运能力的公平公正销售。目前，这个集团正在按照统一部署，做好12306货运电子商务系统的推广运用工作，通过该系统办理业务的客户逐日递增。
目前，该集团正进一步完善货运网上服务系统功能，优化运作流程，加快各项工作的推进，确保9月底前实现所有运输需求均采用“装车预订”的模式，全面实现货运服务的公开、公平、便捷、高效。
