“五朵金花”的故乡大理，苍山叠翠，洱海映月，游人络绎不绝。乘火车到大理的旅客对大理的第一印象来自大理站。为了更好地服务旅客，大理站设立了“金花”党员示范岗。从设立开始，“金花”们就以无微不至的服务、娴熟专业的知识让旅客交口称赞，成为大理站一道绚丽的风景。
“金花”党员示范岗最初由3名党员组成，随着这一品牌受到旅客的热捧，入党积极分子、团员也加入到这一岗位中来，现在全站职工都成了“金花”，这一岗位的职责也从乘车咨询服务发展成了集咨询、导购、无障碍服务为一体的综合服务。
在“金花”党员示范岗，记者听到了无数感人的故事，“有事找金花”已成为了大理站的服务名片，全站职工在这里付出汗水，无数旅客在这里得到帮助，带着对铁路、对大理美好的印象离开。
